1. Kapsam ve ilişkili belgeler

Bu Sözleşme, tüketici olarak gleamy.ai üzerinden uzaktan iletişim araçlarıyla (çevrimiçi ödeme) ücretli plan veya etkinlik paketi satın aldığınızda uygulanır. Mesafeli sözleşmeler için gerekli temel bilgileri, ödeme öncesinde sunulan ön bilgilendirme ile birlikte özetler. Hizmet'in kullanımına ilişkin tüm koşullar Şartlar ve Koşullar'da; kişisel veriler Gizlilik Politikası'nda; iade koşulları İade Politikası'nda açıklanır.

2. Hizmet sağlayıcı bilgileri

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde geçen "Gleamy", "biz", "bize" ve "bizim" ifadeleri, Gleamy hizmetini sunan satıcıyı ifade eder. Gleamy hizmeti, Ayşe Bahar Çelik tarafından şahıs işletmesi kapsamında, Gleamy markası altında sunulmaktadır.

Hizmet Sağlayıcı

Ayşe Bahar Çelik

İş Yeri Adresi

Alacaatlı Mah., 3361 Sk., No: 1, İç Kapı No: 12, Çankaya/Ankara, Türkiye

Vergi Dairesi

Doğanbey Vergi Dairesi

Vergi Kimlik Numarası

9180195481

İletişim

hello@gleamy.ai

Sözleşmeye ilişkin bildirim ve destek için hello@gleamy.ai veya gleamy.ai ana sayfasındaki iletişim formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Şartlar ve Koşullar'daki uyuşmazlık çözümü ve yetkili mahkeme hükümleri, ikamet ettiğiniz ülkenin zorunlu hukuku tarafından tanınan hakları sınırlamaksızın uygulanır.

3. Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu; seçtiğiniz plan veya paket kapsamında (web sitemizde ve ödeme ekranında açıklanan depolama, özellikler ve süre dahilinde) etkinlik galerileri oluşturup yönetmek için Gleamy'nin barındırılan yazılım hizmetine erişimin sağlanmasıdır. Hizmet dijital olarak sunulur; fiziksel teslimat yoktur.

4. Toplam fiyat, vergiler ve ödeme

Ödeme tamamlanmadan önce ödenecek toplam tutar, para birimi ve varsa vergi veya ücretler açıkça gösterilir. Ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcımız (örneğin Iyzico) aracılığıyla alınır; kart ve ödeme verileri sektör güvenlik uygulamaları ve sağlayıcının koşullarına uygun işlenir. Ödemeyi tamamlayarak, seçtiğiniz plan veya paket için tahsilatı yetkilendirmiş olursunuz.

5. İfa ve teslim

Ödeme başarılı olduktan sonra, satın alınan plan kapsamında dijital erişim Gleamy hesabınız üzerinden sağlanır. Hesap ve fatura bilgilerinin doğru olması sizin sorumluluğunuzdadır. İşletimsel erişilebilirlik; Şartlar ve Koşullar'da açıklandığı gibi bakım veya makul kontrolümüz dışındaki olaylardan etkilenebilir.

6. Cayma hakkı ve dijital içerik

Türkiye veya Avrupa Birliği'nde tüketiciyseniz, yürürlükteki mevzuata tabi olarak sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde mesafeli sözleşmeden cayma hakkınız olabilir.

Gleamy, satın alma sonrasında hemen erişilebilen dijital içerik sunduğundan, 14 günlük cayma süresi dolmadan Hizmet'in ifasına başlamak için açık rızanız istenebilir. Bu rızayı vermeniz ve Hizmet'in tamamen ifa edilmesi halinde, yürürlükteki kurallara uygun olarak cayma hakkınızı kaybedebilirsiniz. Rıza vermezseniz cayma hakkınız saklı kalabilir ancak erişim cayma süresi dolana kadar geciktirilebilir.

Bu kuralların dışında veya birlikte değerlendirilen iade talepleri; etkinlik odaklı ürünümüz ve adil kullanım ilkeleriyle uyumlu olacak şekilde İade Politikamızda düzenlenir.

7. Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü

Satın alma veya Hizmet ile ilgili şikâyetleriniz için önce hello@gleamy.ai adresinden veya gleamy.ai ana sayfasındaki İletişim bölümündeki form aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. İkamet ettiğiniz ülkeye bağlı olarak tüketici arabuluculuğu veya tahkim mekanizmalarına veya kanunla öngörülen tüketici kurullarına başvurma hakkınız olabilir. Bu Sözleşme, zorunlu yasal hakları sınırlamaz.

8. Sözleşmede değişiklikler

Hizmet'te, ödeme akışında veya yasal gerekliliklerde değişiklikleri yansıtmak için bu metni güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde "Son güncelleme" tarihini günceller ve uygun olduğunda Şartlar ve Koşullar'a uygun şekilde bildirim yaparız. Bu sayfada yayımlanan güncel metin geçerlidir.

9. İlişkili belgeler

Bu Sözleşme ile birlikte şu belgeleri okuyun:

• Şartlar ve Koşullar
• Gizlilik Politikası
• İade Politikası