1. Kapsam ve ilişkili belgeler

Bu Sözleşme, tüketici olarak gleamy.ai üzerinden uzaktan iletişim araçlarıyla, örneğin çevrimiçi ödeme yoluyla, ücretli bir Gleamy etkinlik planı satın aldığınızda uygulanır. Ödeme öncesinde sunulan ön bilgilendirme ile birlikte mesafeli sözleşmeler için gerekli temel bilgileri açıklar. Hizmet’in kullanımına ilişkin tüm koşullar Şartlar ve Koşullar’da; kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası’nda; iade koşulları ise İade Politikası’nda açıklanır.

2. Hizmet sağlayıcı bilgileri

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde geçen "Gleamy", "biz", "bize" ve "bizim" ifadeleri, Gleamy hizmetini sunan satıcıyı ifade eder. Gleamy hizmeti, Ayşe Bahar Çelik tarafından şahıs işletmesi kapsamında, Gleamy markası altında sunulmaktadır.

Hizmet Sağlayıcı

Ayşe Bahar Çelik

İş Yeri Adresi

Alacaatlı Mah., 3361 Sk., No: 1, İç Kapı No: 12, Çankaya/Ankara, Türkiye

Vergi Dairesi

Doğanbey Vergi Dairesi

Vergi Kimlik Numarası

9180195481

İletişim

hello@gleamy.ai

Sözleşmeye ilişkin bildirim ve destek için hello@gleamy.ai veya gleamy.ai ana sayfasındaki iletişim formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Şartlar ve Koşullar'daki uyuşmazlık çözümü ve yetkili mahkeme hükümleri, ikamet ettiğiniz ülkenin zorunlu hukuku tarafından tanınan hakları sınırlamaksızın uygulanır.

3. Sözleşmenin konusu

Bu Sözleşme’nin konusu, etkinlik fotoğraf galerileri oluşturmak ve yönetmek için Gleamy’nin barındırılan yazılım hizmetine erişim sağlanmasıdır. Seçtiğiniz etkinlik planına bağlı olarak Hizmet; QR kod veya link ile misafir fotoğraf ve video yüklemeleri, yüz tanıma, dijital misafir defteri, galeri erişimi, depolama limitleri, indirme seçenekleri ve web sitemizde ya da ödeme ekranında açıklanan diğer özellikleri içerebilir. Hizmet dijital olarak sunulur; fiziksel ürün teslimatı yapılmaz.

4. Ön bilgilendirme ve onay

Ödemeyi tamamlamadan önce seçtiğiniz etkinlik planının temel özellikleri, toplam fiyatı, ödeme yöntemi, dijital teslimi, süresi ve uygulanabilir iade veya cayma hakkı bilgileri size sunulur. Ödemeyi tamamlayarak bu bilgileri, bu Sözleşme ve ilişkili belgelerle birlikte inceleme imkânı bulduğunuzu kabul etmiş olursunuz.

5. Toplam fiyat, vergiler ve ödeme

Ödeme tamamlanmadan önce ödenecek toplam tutar, para birimi ve varsa uygulanacak vergi veya ücretler açıkça gösterilir. Ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcımız, örneğin iyzico, aracılığıyla alınır. Kart ve ödeme verileri sektör güvenlik uygulamalarına ve ödeme sağlayıcısının koşullarına uygun şekilde işlenir. Ödemeyi tamamlayarak seçtiğiniz etkinlik planı için tahsilatı yetkilendirmiş olursunuz.

6. İfa ve dijital teslim

Ödeme başarılı olduktan sonra, seçilen etkinlik planına uygun dijital erişim Gleamy hesabınız üzerinden sağlanır. Hesap, etkinlik ve fatura bilgilerinin doğru olması sizin sorumluluğunuzdadır. Operasyonel erişilebilirlik; Şartlar ve Koşullar’da açıklandığı gibi bakım, teknik sorunlar veya makul kontrolümüz dışındaki olaylardan etkilenebilir.

7. Cayma hakkı ve dijital içerik

Türkiye, Avrupa Birliği veya benzer tüketici koruma kurallarının uygulandığı başka bir yargı alanında tüketiciyseniz, yürürlükteki mevzuata tabi olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde mesafeli sözleşmeden cayma hakkınız olabilir.

Gleamy, satın alma sonrasında kısa süre içinde erişilebilen ve kullanılabilen dijital içerik ve dijital hizmet sunduğundan, 14 günlük cayma süresi dolmadan Hizmet’in ifasına başlamak için açık rızanız istenebilir. Bu rızayı vermeniz ve Hizmet’in uygulanabilir kurallara uygun şekilde ifa edilmesi halinde cayma hakkınız sınırlanabilir veya sona erebilir. Rıza vermezseniz Hizmet’e erişim cayma süresi dolana kadar geciktirilebilir.

Yasal cayma hakkı kurallarının dışında veya bu kurallarla birlikte değerlendirilen iade talepleri, Gleamy planlarının etkinlik bazlı yapısını ve adil kullanım ilkesini dikkate alan İade Politikamız kapsamında ele alınır.

8. Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü

Satın alma veya Hizmet ile ilgili şikâyetleriniz için öncelikle hello@gleamy.ai adresinden veya gleamy.ai ana sayfasındaki İletişim bölümündeki form aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bulunduğunuz yere bağlı olarak tüketici makamlarına, tüketici hakem heyetlerine, arabuluculuk mekanizmalarına veya yürürlükteki mevzuatta öngörülen diğer yetkili mercilere başvurma hakkınız olabilir. Bu Sözleşme, zorunlu yasal haklarınızı sınırlamaz.

9. Sözleşmede değişiklikler

Hizmet’te, ödeme akışında, işletme bilgilerinde veya yasal gerekliliklerde meydana gelen değişiklikleri yansıtmak için bu Sözleşme’yi güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde “Son güncelleme” tarihini günceller ve uygun olduğunda Şartlar ve Koşullar’a uygun şekilde bildirim yaparız. Bu sayfada yayımlanan güncel metin geçerlidir.

10. İlişkili belgeler

Bu Sözleşme ile birlikte şu belgeleri okuyun: