1. Veri sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası'nda geçen "Gleamy", "biz", "bize" ve "bizim" ifadeleri, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusunu ifade eder.

Marka

Gleamy

İletişim

hello@gleamy.ai

Hizmet sağlayıcıya ilişkin ayrıntılı yasal kimlik, adres, vergi ve iletişim bilgileri için Şartlar ve Koşullar metnini inceleyebilirsiniz.

2. Bu politika hakkında

Bu Gizlilik Politikası; gleamy.ai" target="_blank" rel="noopener noreferrer" class="text-secondary dark:text-accent">https://gleamy.ai adresini ("Site") ziyaret ettiğinizde veya Gleamy platformunu kullandığınızda, örneğin kayıt olduğunuzda, etkinlik oluşturduğunuzda, etkinlik içeriği yüklediğinizde veya görüntülediğinizde, yüz tanıma özelliğini kullandığınızda, misafir defterine mesaj bıraktığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya etkinlik planı satın aldığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Bu Politika; Şartlar ve Koşullarımız, İade Politikamız, Mesafeli Satış Sözleşmemiz ve Hizmet içinde gösterilen rıza veya bilgilendirme metinleriyle birlikte okunmalıdır.

3. Topladığımız bilgiler

Siteyi ziyaret ettiğinizde veya Hizmet’i kullandığınızda, doğrudan sağladığınız bilgileri ve cihazınızdan ya da kullanımınızdan otomatik olarak toplanan bilgileri işleyebiliriz. Otomatik olarak toplanan bilgiler; tarayıcı türü, IP adresi, saat dilimi, çerez tanımlayıcıları, görüntülenen sayfalar, yapılan işlemler ve teknik performans verilerini içerebilir. Bu verileri "Cihaz Bilgileri" olarak adlandırırız.

• Hesap ve iletişim bilgileri – Ad-soyad, e-posta adresi, hesap bilgileri, destek mesajları ve iletişim tercihleri gibi bilgiler.
• Etkinlik bilgileri – Etkinlik fotoğraf galerilerini oluşturmak ve yönetmek için gereken etkinlik adı, tarih, kapak görseli, erişim ayarları, galeri linkleri, QR kod kullanımı ve plan ayarları gibi bilgiler.
• Etkinlik içerikleri – Etkinlik sahipleri, misafirler, fotoğrafçılar veya yetkili kullanıcılar tarafından yüklenen ya da gönderilen fotoğraflar, videolar, misafir defteri mesajları ve ilgili metadata.
• Yüz tanıma ve selfie verileri – Yüz tanıma veya Gizli galeri özellikleri kullanıldığında; misafirlerin kendi göründükleri fotoğrafları bulmasına veya galeri görünürlüğünün kişiselleştirilmesine yardımcı olmak için selfie’ler, fotoğraflar, videolar ve bunlardan türetilen yüz eşleştirme verileri işlenebilir. Uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği durumlarda bu işleme açık rıza veya başka bir geçerli hukuki dayanak gerektirebilir.
• Çerezler ve benzer teknolojiler – Sitenin düzgün çalışmasına, tercihlerin hatırlanmasına, kullanımı anlamamıza ve performansı iyileştirmemize yardımcı olan küçük veri dosyaları ve benzer teknolojiler. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
• Günlük dosyaları ve analitik veriler – IP adresi, tarayıcı türü, yönlendirme/çıkış sayfaları, zaman damgaları, özellik kullanımı ve performans bilgileri gibi site ve platform hareketlerine ilişkin kayıtlar.

Site üzerinden bir etkinlik planı satın aldığınızda veya satın almaya çalıştığınızda, işlemi gerçekleştirmek ve erişimi sağlamak için gerekli bilgileri toplarız. Buna ad-soyad, e-posta, fatura bilgileri, seçilen plan, ödeme durumu ve ödeme sağlayıcıları tarafından güvenli şekilde işlenen ödeme doğrulama bilgileri dahil olabilir.

4. Bilgileri nasıl kullanıyoruz

Hesap, sipariş ve etkinlik bilgilerini şu amaçlarla kullanırız:

• Satın alma ve ödeme süreçlerini yürütmek; gerektiğinde fatura veya işlem kaydı düzenlemek
• Gleamy hesabınızı oluşturmak, doğrulamak ve yönetmek
• Etkinlik fotoğraf galerilerini, QR kodları, galeri linklerini, erişim ayarlarını ve plan özelliklerini oluşturmak ve yönetmek
• Misafir yüklemeleri, galeri görüntüleme, paylaşım, indirme, dijital misafir defteri, yüz tanıma ve Gizli galeri erişimi gibi temel özellikleri sunmak
• Hesabınız, etkinlik galerileriniz, satın alımlarınız, destek talepleriniz, güvenlik uyarıları ve önemli güncellemeler hakkında sizinle iletişim kurmak
• Dolandırıcılık, kötüye kullanım, yetkisiz erişim ve güvenlik sorunlarını tespit etmek, önlemek ve gidermek
• Yasal, vergisel, muhasebesel, tüketici koruma ve veri koruma yükümlülüklerine uymak

Cihaz Bilgileri’ni ise şu amaçlarla kullanırız:

• Site ve platform deneyimini işletmek, iyileştirmek ve optimize etmek
• Özellik kullanımı ve performansı analiz ederek güvenilirliği artırmak
• Şüpheli aktiviteleri tespit ederek Gleamy’yi ve kullanıcılarını korumak
• Ürün iyileştirmelerinin ve kullanıcı deneyimi değişikliklerinin etkinliğini ölçmek

5. Bilgileri kimlerle paylaşırız

Kişisel verileri yalnızca Gleamy hizmetini güvenli şekilde işletmek, Hizmet’i sunmak, yasal yükümlülüklere uymak veya kullanıcıları korumak için gerekli olduğunda paylaşırız. Bu kapsamda veriler şu taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme işlemlerini ve ödeme doğrulamasını güvenli şekilde yöneten ödeme altyapı sağlayıcıları.
• Platformu barındıran ve etkinlik içeriklerini güvenli ortamda saklayan bulut, depolama ve altyapı sağlayıcıları.
• Performansı anlamamıza, hataları tespit etmemize ve Hizmet’i geliştirmemize yardımcı olan analitik, kayıt ve izleme sağlayıcıları.
• Önemli e-postaları göndermemize, destek taleplerine yanıt vermemize ve hizmet güncellemeleri sağlamamıza yardımcı olan iletişim ve destek sağlayıcıları.
• Yasal yükümlülüklere uymak veya haklarımızı ve kullanıcıları korumak için gerekli olduğunda hukuk, vergi, muhasebe, güvenlik veya düzenleyici danışmanlar.

6. Haklarınız

Bulunduğunuz ülkeye göre kişisel verilerinizle ilgili bazı haklara sahip olabilirsiniz. Örneğin; verilere erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, taşınabilirlik talep etme, belirli işlemlere itiraz etme veya işleme rızaya dayanıyorsa rızayı geri çekme. Bu hakları kullanmak için hello@gleamy.ai üzerinden bizimle iletişime geçebilir veya gleamy.ai ana sayfasındaki İletişim bölümündeki formu kullanabilirsiniz.

• Kişisel verilerinize erişme, düzeltme veya güncelleme
• Yasal, sözleşmesel, güvenlik ve teknik gereklilikler saklı kalmak kaydıyla silme talebi
• Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz etme veya işlemeyi kısıtlama
• İşleme rızaya dayanıyorsa rızayı geri çekme; uygun durumlarda yüz tanıma veya yüz eşleştirme özellikleri buna dahildir
• Uygun olduğunda veri taşınabilirliği talebi
• Uygun olduğunda yetkili veri koruma makamına şikâyette bulunma

7. Veri işlemenin hukuki dayanağı

Kişisel verileri şu hukuki dayanaklardan birine veya birkaçına dayanarak işleriz: (a) sözleşmenin ifası — satın aldığınız veya talep ettiğiniz Hizmet’i sunmak için; (b) meşru menfaat — platformu işletmek, iyileştirmek, güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek için; (c) yasal yükümlülük — yürürlükteki yasa, vergi, muhasebe, tüketici koruma ve düzenleyici gerekliliklere uymak için; (d) rıza veya açık rıza — belirli çerezler, pazarlama iletişimleri veya yüz tanıma / AI Face Find gibi özel işleme faaliyetleri için gerekli olduğunda.

8. Uluslararası veri aktarımları

Verileri bulunduğunuz yargı alanı dışındaki ülkelerde işleyebilir veya saklayabiliriz. Bu ülkeler farklı veri koruma standartlarına sahip olabilir. Kişisel verileri uluslararası olarak aktardığımızda, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği uygun güvenceleri kullanırız; bunlar standart sözleşme maddeleri, eşdeğer sözleşmesel korumalar veya diğer hukuka uygun aktarım mekanizmalarını içerebilir.

9. Güvenlik önlemleri

Kişisel verileri yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa, kayıp veya imhaya karşı korumak için teknik ve organizasyonel önlemler uygularız. Bunlar aktarım sırasında şifreleme, güvenli bulut altyapısı, erişim kontrolleri, kimlik doğrulama önlemleri, izleme, kayıt tutma ve iç prosedürleri içerebilir. Ancak hiçbir iletim veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

10. Veri saklama

Hesap, işlem, destek ve yasal kayıtları; Hizmet’i sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek, kötüye kullanımı önlemek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerekli süre boyunca saklarız. Fotoğraf ve video gibi etkinlik medya içerikleri, seçilen etkinlik planına, galeri erişim süresine, depolama ayarlarına ve uygun durumlarda silme taleplerine göre saklanabilir. Bazı veriler teknik ve yasal gereklilikler doğrultusunda sınırlı bir süre boyunca yedeklerde veya kayıtlarda kalabilir.

11. Etkinlik içerikleri, yüz tanıma ve biyometrik veriler

Etkinlik içerikleri; fotoğraf, video ve misafir mesajları içinde kişisel veri barındırabilir. Yüz tanıma ve Gizli galeri erişimi gibi özellikler, misafirlerin kendi göründükleri fotoğrafları bulmasına veya yalnızca erişim izni olan içerikleri görmesine yardımcı olmak için yüz eşleştirme işlemleri içerebilir. Kullanılan özelliğe ve yargı alanına bağlı olarak yüz eşleştirme verileri biyometrik veri veya özel nitelikli kişisel veri olarak kabul edilebilir. Uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği durumlarda, bu özellikleri etkinleştirmeden veya kullanmadan önce geçerli bir hukuki dayanak sağlanmalı, uygun bilgilendirme yapılmalı ve açık rıza alınmalıdır. Yüz tanıma verileri reklam, kamusal gözetim veya etkinlikler arası takip amacıyla kullanılmaz; yalnızca Hizmet’te açıklanan etkinliğe özgü özellikler için işlenir.

12. Etkinlik sahibi ve misafir sorumlulukları

Etkinlik Sahipleri; etkinlik galerisinin nasıl kullanılacağına, kimlerin davet edileceğine, hangi erişim ayarının seçileceğine ve yüz tanıma veya Gizli galeri gibi özelliklerin etkinleştirilip etkinleştirilmeyeceğine karar verir. Etkinlik Sahipleri, etkinlikte Gleamy kullanımına ilişkin misafirleri, fotoğrafçıları ve diğer katılımcıları bilgilendirmekten ve uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği bildirimleri, izinleri veya rızaları almaktan sorumludur. Misafirler yalnızca paylaşma hakkına sahip oldukları içerikleri yüklemeli ve etkinlik içeriklerinde görünen diğer kişilerin gizliliğine ve haklarına saygı göstermelidir.

13. Reşit olmayanlar

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki kişilerin hesap oluşturması veya etkinlik planı satın alması için tasarlanmamıştır. Etkinlik içeriklerinde reşit olmayanlar yer alabilir; bu durumda gerekli bilgilendirmelerin yapılması, izinlerin alınması ve yerel mevzuata uyum Etkinlik Sahibi’nin sorumluluğundadır.

14. Çerezler ve İzlememe (Do Not Track)

Bazı tarayıcılar "İzlememe" sinyali gönderebilir. DNT sinyallerine karşı tek tip bir davranış değişikliği uygulamıyoruz. Çerezleri ve benzeri teknolojileri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda, zorunlu olmayan çerezler veya benzer teknolojiler için rızanızı isteyebiliriz.

15. Şikâyet hakkı

Verilerinizle ilgili endişelerinizi gidermek için önce hello@gleamy.ai üzerinden veya gleamy.ai ana sayfasındaki İletişim bölümündeki form aracılığıyla bizimle iletişime geçmenizi öneririz. Veri koruma haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız ve endişenizi yeterince gideremediysek, yetkili denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız olabilir. Türkiye’de Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na başvurabilirsiniz. AB/AEA’da ise yerel veri koruma otoritenize başvurabilirsiniz.

16. Politika değişiklikleri

Hizmet’teki değişiklikler, yasal gereklilikler veya iş uygulamalarını yansıtmak için bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda:

• Bu sayfanın üst kısmındaki “Son güncelleme” tarihini güncelleyeceğiz
• Önemli değişiklikler için değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta veya Hizmet üzerinden bildirim yapacağız
• Mümkün olduğunda önemli değişikliklerin özetini sunacağız

Yürürlük tarihinden sonra Hizmet’i kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce Hizmet’i kullanmayı bırakmalısınız.

19. İletişim bilgileri

Bu Gizlilik Politikası, Hizmet veya haklarınız hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Marka: Gleamy
• E-posta: hello@gleamy.ai
• Hizmet sağlayıcıya ilişkin ayrıntılı yasal kimlik, adres, vergi ve iletişim bilgileri için Şartlar ve Koşullar metnini inceleyebilirsiniz.

Sorulara 5 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.